Kursy, Szkolenia, BHP

Zajmujemy się wsparciem naszych Klientów w obszarach IT, sprzedaży, obsługi klienta, zarządzania personelem, budowania zespołu, kursów językowych, BHP i PPOŻ, Emisji Głosu, etc.

Zapraszamy na nasze szkolenia, w których łączą się wysoka jakość z rozsądną ceną. Gdzie ciekawie i inspirująco prowadzone zajęcia, dobra atmosfera i dogodne warunki przekładają się na efektywności szkolenia.

Nasze szkolenia przeznaczone są dla:

• Firm
• Pracowników zainteresowanych podniesieniem swoich kwalifikacji
• Osób poszukujących pracy lub chcących rozpocząć własną działalność gospodarczą

Szkolenia Zamknięte
Przedstawiamy Państwu propozycje szkoleń zamkniętych. Szkolenia zawsze dostosowujemy do indywidualnych potrzeb naszych Klientów. Programy tu wskazane mogą być dowolnie modyfikowane. Możemy do nich dokładać nowe elementy, usuwać istniejące, czy też łączyć moduły z kilku programów.
Oprócz kwestii programowej, dostosujemy do Państwa potrzeb również sposób prowadzenia zajęć, rodzaj ćwiczeń i zadań do realizacji, zrealizujemy szkolenie w dowolnym miejscu, uzgodnionym wspólnie z Państwem.

Obszary szkoleń zamkniętych:

Zarządzanie
W tym dziale prezentujemy szkolenia dla kadry kierowniczej. Są to zarówno tematy, które zainteresują kadrę niższego jak i tą średniego i wyższego szczebla. Są tu szkolenia dla brygadzistów, kierowników, dyrektorów. Dla wszystkich tych, którzy, na co dzień muszą podejmować decyzje i są odpowiedzialni za innych ludzi i firmę.

HR [Dział Personalny]
Witamy w części naszego serwisu internetowego, który poświęcamy szkoleniom dla Działu Personalnego. Są tu szkolenia z efektywnego zarządzania zasobami ludzkimi, szkolenia dla trenerów, osób zajmujących się rekrutacją i selekcją pracowników, oraz ich ocenianiem. Mamy również specjalistyczne szkolenia dla profesjonalnych asystentek i sekretarek.

Sprzedaż
Dział szkoleń z zakresu sprzedaży przeznaczony jest zarówno dla
handlowców zajmujących się sprzedażą bezpośrednią, jak i tych, których
podstawowym narzędziem pracy jest telefon. Uczymy tu zarówno technik
sprzedaży i obsługi Klienta, jak i asertywności, telemarketingu,
merchandisingu, czy walki ze stresem. Nauczymy Państwa również jak
odczytywać mowę ciała i umiejętnie prezentować swoje towary i usługi.

Finanse / Rachunkowość
Finanse dla niektórych z Państwa są zapewne głównym sensem pracy i czymś, bez czego nie wyobrażają sobie Państwo efektywnego zarządzania firmą, dla niektórych natomiast to „czarna magia” i niezrozumiała rzecz, której znajomości wymagają od nich przełożeni. Mamy w tym dziale szkolenia i dla specjalistów z dziedziny finansów, od których w bezpośredni sposób zależy dobra kondycja firmy, jak i dla niefinansistów, którzy  mają mało do czynienia z finansami ale jednak muszą się w nich na tyle orientować, aby móc efektywnie pracować.

Negocjacje
Znajomość sztuki negocjacji jest niezbędna dla każdego kto ma do
czynienia ze ścieraniem się poglądów, stanowisk, bądĽ po prostu musi
umiejętnie argumentować swoje racje. Szkolenia prezentowane w tym dziale
dotyczą zarówno negocjacji handlowych, jak i tych biznesowych – na
najwyższym szczeblu. W szczegółach omawiamy także zagadnienia związane z
komunikacją perswazyjną i asertywnością. Polecamy ten dział
przedstawicielom działów handlowych, kierownikom i managerom.

Marketing
Umiejętność planowania działań marketingowych jest dzisiaj Ľródłem
szans firmy na skuteczną walkę konkurencyjną. Szkolenia z zakresu
marketingu kierujemy zarówno do osób zajmujących się marketingiem
bezpośrednim jak i tym pośrednim. Podczas szkoleń pokażemy, jak ważny (a
często niedoceniany) jest w firmie dział marketingu oraz jak wiele od
niego zależy.

Umiejętności Osobiste
Szkolenia z tego zakresu obejmują rozwój umiejętności osobistych uczestników, takich jak walka ze stresem czy autoprezentacja. Uczą jak być lepszym i silniejszym. Jak efektywnie wykorzystywać swój czas, predyspozycje i umiejętności.

Dla Trenerów
Do tego działu zapraszamy zarówno trenerów pracujących jako tzw. trenerzy wewnętrzni, jak i tych którzy szkolą dla różnych firm.
Szkolenia tu prezentowane przeznaczone są również dla osób, które dopiero planują lub rozpoczynają swoją przygodę z tym tematem.
W każdym przypadku gwarantujemy rzetelną wiedzę oraz praktyczne ćwiczenia, które pozwolą Państwu sprawnie prowadzić swoje szkolenia, przy zaangażowaniu i zadowoleniu ich uczestników.

Coaching
Coaching polega na prowadzeniu ludzi w ich rozwoju poprzez pomoc w wyznaczaniu celów, które są dla nich ważne oraz na zwiększaniu ich zdolności do osiągania tych celów. Coaching to indywidualne narzędzie rozwoju, jest w pełni dostosowany do indywidualnych potrzeb pojedynczej Osoby. Dzięki temu sprawia, że ludzie i ich organizacje rozwijają się szybciej i osiągają bardziej satysfakcjonujące rezultaty

Szkolenia Otwarte
Poniżej przedstawiamy Państwu naszą ofertę szkoleniową:

• Wsparcie sił sprzedaży – szkolenia z obsługi Klienta, technik sprzedaży i negocjacji
• Warsztaty strategiczne dla średniej i wyższej kadry zarządzającej
• Szkolenie wewnętrzne dla trenerów
• Szkolenia dla kadry zarządzającej i kierowników stoisk
• Szkolenia dla call-centre
• Szkolenie dla średniej kadry kierowniczej “Budowanie i weryfikacja planów marketingowych”
• Coaching dla właścicieli z zakresu ZZL
• Szkolenie z obszarów zarządzania projektami i pracy w zespole
• Negocjacje handlowe, negocjacje windykacyjne, obrona przed manipulacją w negocjacjach, techniki negocjacyjne
• Standardy obsługi Klienta, radzenie sobie z „trudnym Klientem”
• Techniki sprzedaży
• Zarządzanie czasem, organizacja pracy
• Budowanie zespołów wysokiej skuteczności
• Kształcenie umiejętności menedżerskich, motywowanie pracowników, ocena i kontrola pracowników, rozmowy z pracownikami, coaching wewnętrzny
• Szkolenia integracyjne, imprezy firmowe
• Systemy ocen i motywacji pracowników w firmie, systemy rozwoju pracowników, model oceny 360 stopni
• Budowanie planów marketingowych
• Zarządzanie konfliktem, zarządzanie zmianą
• Emisja Głosu dla osób pracujących głosem

Szkolenia IT zorganizowane przez Serwis Kadr:

• JavaScript dla webmasterów | grudzień 2009 | Poznań
• JavaScript dla programistów Java | grudzień 2009 | Poznań
• Obiektowy JavaScript | styczeń 2010 | Poznań
• JavaScript dla programistów Java | styczeń 2010 | Poznań
• Praktycznie zaawansowany JavaScript | styczeń 2010 | Wrocław
• Praktycznie zaawansowany JavaScript | styczeń 2010 | Warszawa
• JavaScript dla backend developerów | luty 2010 | Kraków
• JavaScript dla backend developerów | luty 2010 | Bukareszt
• Praktycznie zaawansowany JavaScript | marzec 2010 | Szczecin
• Internetowe techniki marketingowe | czerwiec 2010 | Warszawa